Você provavelmente já sabe que o marketing digital é uma das principais ferramentas que uma empresa, independentemente do segmento de atuação, deve contar para se destacar e crescer no mercado.
Desde as companhias presentes no comércio de roupas ou pets até mesmo corte plasma industrial, por exemplo, todos podem contar com o marketing para posicionar a marca e destacar seus serviços.
Afinal, em um mundo cada vez mais conectado, em que as pessoas estão online o tempo todo, os melhores meios para divulgar seus produtos e serviços são os digitais.
Saiba que não é diferente quando falamos em franquias.
Esse modelo de negócio, tão utilizado em todo o mundo, também pode contar com diferentes estratégias de marketing digital para alavancar o desempenho das empresas e, principalmente, aumentar o número de franquias.
Dito isso, confira 6 dicas de como aplicar o marketing digital em franquias e aprenda algumas das melhores maneiras de fazer esse tipo de estratégia mercadológica crescer a sua empresa.
Resultados do marketing digital para as franquia
Primeiramente, vamos ver quais são os principais resultados que podem ser obtidos através do uso correto de estratégias de marketing digital por franquias.
- Aumentar o número de franquias
O primeiro dentre os principais resultados obtidos com uma campanha eficiente de marketing digital para franquias é aumentar o número de estabelecimentos franqueados da marca.
Ou seja, é possível expandir a rede e o alcance a partir de estratégias de marketing digital.
Isso porque essas campanhas visam divulgar de maneira eficiente tudo relacionado à marca, podendo incluir a aquisição de sócios para administrar novos estabelecimentos.
Inclusive, é importante ressaltar que é possível aumentar o número de franquias para empresas de qualquer ramo, desde que elas operem nesse modelo.
Logo, o marketing digital pode expandir desde empresas de franquias de fast-food até alguma do ramo de instalação ar condicionado curitiba, por exemplo.
- Aumentar o número de clientes
Outro resultado do uso de marketing digital por franquias é o aumento no número de potenciais clientes e consumidores alcançados pelas marcas.
Afinal, campanhas eficientes de marketing têm como resultado o aumento no número de clientes atraídos.
E, atualmente, o marketing digital conta com algumas das estratégias mais eficientes de todo o mundo, promovendo interações mais naturais, impactantes e relacionamentos efetivos com o menor custo.
Assim, ainda utilizando o setor industrial de exemplo, uma empresa que vende peças para compressor de ar pode atrair um maior número de compradores desses produtos através de atividades de marketing digital bem executadas.
- Gerar engajamento com o público
Mais um resultado altamente comum nas campanhas de marketing digital é o aumento do engajamento com o público. Ou seja, a criação de uma comunidade de clientes que tem um bom relacionamento com a empresa, interage e que também divulga a marca.
Para as franquias, isso não é diferente. O uso correto de boas estratégias mercadológicas nos meios digitais faz com que haja aproximação das marcas com os consumidores. Há a criação de um sentimento de confiança e identificação, o que gera mais engajamento.
Esse resultado pode ser obtido principalmente a partir de projetos de interatividade, com disponibilização de comunicação entre empresa e clientes.
Uma companhia que faz o procedimento de fábrica de roldanas, por exemplo, pode ter um espaço em seu site para que os navegadores tirem suas dúvidas, façam orçamentos e deem feedbacks dos procedimentos realizados.
- Tornar a marca uma referência no mercado
Outro benefício que é verificado, e altamente vantajoso, é que as marcas que utilizam o marketing digital podem se tornar referências de mercado, se destacando com relação aos concorrentes.
Evidentemente, não basta aplicar as estratégias de marketing digital da maneira correta. Para que sua empresa se destaque cada vez mais e ganhe autoridade, diversas ações devem ser realizadas em conjunto e de maneira eficaz.
Todavia, o marketing realizado nos meios digitais é um excelente diferencial que irá auxiliar com o destaque da sua empresa, reforçando a imagem da marca e ampliando seu alcance.
Pense, por exemplo, em uma marca de scanner odontológico que tem franquias para venda deste produto em todo o país.
Ao fazer boas campanhas no site, páginas em redes sociais e e-mail, por exemplo, ela pode se tornar destaque e referência entre os consumidores desse tipo de produto, que é um nicho específico de clientes, visto o alto contato de valor com o público.
Deste modo, é importante para as marcas se destacarem, principalmente em situações como essa, em que o mercado é altamente segmentado, pois apenas as melhores empresas conseguem se consolidar na comercialização de produtos específicos.
6 dicas de como aplicar o marketing digital em franquias
Agora que você já sabe alguns dos principais resultados obtidos por franquias que utilizam marketing digital, confira 6 dicas de como aplicar o conceito da melhor maneira em seu negócio.
- Estabeleça os objetivos da sua campanha
A primeira dica essencial, possivelmente a mais importante de todas, é que antes de realizar qualquer estratégia de marketing, incluindo o digital em franquias, é necessário traçar os objetivos da campanha que será realizada.
Eles podem ser alguns dos resultados citados, ou até mesmo outros objetivos de crescimento da marca (ou ainda alguns aspectos em conjunto).
De modo geral, entre os principais objetivos da sua campanha, você pode querer:
- Ter um número maior de franquias;
- Conquistar mais clientes para a sua empresa;
- Ter um público mais engajado e envolvido com sua marca;
- Se tornar autoridade no mercado.
Assim, se você possui uma empresa de comércio de itens industriais, que vende itens como loja de mangueira hidráulica, por exemplo, e está iniciando suas primeiras franquias ao redor do país, talvez o ideal seja focar em aumentar o número de lojas.
Contudo, se sua marca já está estabilizada, com um bom número de franquias para suas estratégias atuais, você pode focar suas campanhas de marketing no aumento do número de clientes e em gerar maior engajamento com o seu público.
- Tenha o melhor site para a marca
A segunda dica possibilita que sua marca tenha um bom desempenho no mercado. Afinal, qualquer empresa que deseje ter um bom desempenho no mercado e utilize os meios digitais deve ter uma página que funcione corretamente.
Dito isso, o site da sua marca deve ser altamente responsivo, com boas funções, navegabilidade facilitada e funcionamento correto de menus e botões.
Além disso, é importante que o site seja rápido ao carregar todas as ações solicitadas e informações da página.
Dessa forma, além de garantir uma melhor experiência para os visitantes, potenciais clientes, sua página será mais bem colocada nas ferramentas de pesquisa, atraindo ainda mais pessoas nas buscas online.
- Invista em anúncios pagos em diferentes plataformas
Outra dica que pode ser muito valiosa para franquias em campanhas de marketing digital é o investimento em programas de anúncios pagos nas principais plataformas disponíveis.
Atualmente, diversos meios disponibilizam a opção de impulsionar campanhas, incluindo as redes sociais mais utilizadas no mundo. Essas plataformas são excelentes canais de comunicação para o marketing digital da sua empresa visto a proximidade com os públicos.
Ademais, as principais ferramentas de busca online também têm opções que permitem impulsionar o seu site nos resultados de pesquisas a partir de investimentos monetários geralmente em campanhas de lances.
- Faça marketing de atração e conteúdo
Saindo das opções pagas de marketing digital, temos outras duas excelentes escolhas, que estão dentre as estratégias mais eficientes do mercado. Estamos falando do marketing de atração, também chamado de inbound marketing, e do marketing de conteúdo.
Em resumo, inbound marketing é aquele realizado com o objetivo de atrair, reter e encantar um maior número de clientes com estratégias eficientes.
Enquanto isso, o marketing de conteúdo aposta em produzir materiais relevantes para determinado público-alvo, a fim de atrair mais consumidores e alavancar o desempenho das empresas no mercado.
Ambos os termos se relacionam e podem ser aplicados em conjunto, promovendo estratégias altamente eficientes.
Inclusive, uma das principais vantagens dessa dica é que é possível fazer marketing de atração e conteúdo sem altos investimentos.
Para isso, há estratégias que são focadas em aumentar o número de acessos orgânicos, isso é, sem a utilização de nenhum tipo de anúncio pago.
Um conteúdo de qualidade, produzido e utilizado com eficiência, pode atrair mais clientes através de simples pesquisas online.
Imagine uma empresa do ramo industrial que utilize um eficiente marketing de atração. Ela poderá ser localizada por um potencial cliente que pesquise por “plataforma elevatória residencial”, por exemplo, ou ainda por “tubulações de inox”, caso esse seja o foco das ações.
Evidentemente, essa marca deve comercializar esse tipo de produto, ou algo relacionado, possuir conteúdos condizentes com o tema e utilizar nas páginas as palavras-chave correspondentes.
- Aproxime-se do seu público da melhor maneira
A quinta e penúltima dica que daremos é que você foque suas estratégias de marketing digital na aproximação da sua empresa de franquias com o público, seja com os clientes das lojas ou novos potenciais franqueados da sua marca.
Assim, é extremamente importante promover a aproximação da empresa com as pessoas, criando o sentimento de pertencimento, gerando uma comunidade engajada.
Por isso, são recomendadas estratégias de interação e comunicação constante e eficiente.
Para que isso seja feito, é necessário entender as necessidades desses públicos e atendê-las da melhor forma.
Lembre-se sempre de ouvir o seu público-alvo para que você possa adaptar seus produtos e serviços ao que eles estão buscando. Dessa forma, eles encontrarão a solução com você, e não em concorrentes.
- Faça análises dos resultados constantemente
Por fim, vamos pensar que sua empresa realize estratégias de marketing digital tentando melhorar as vendas de um produto específico, como um centro de medição.
Para isso, você está utilizando campanhas nas redes sociais de modo a impulsionar os negócios.
Ao analisar o número de acessos no site e aquisição de novos clientes, você percebe que ele pouco se alterou com relação ao período anterior das campanhas. Logo, essa estratégia de marketing não está sendo eficiente.
Então, você decide alterar os canais para fazer o marketing desses produtos e passa a utilizar o e-mail, direcionando os conteúdos para possíveis clientes do ramo industrial.
Após determinado período, você verifica os resultados e registra um enorme aumento no número de vendas do produto desejado, as balanças.
Perceba que foi necessário analisar o desempenho de uma campanha e adaptá-la da melhor forma para atender os objetivos pretendidos.
Dito isso, é crucial que a metrificação do andamento das campanhas seja feita constantemente, em todo tipo de marketing, incluindo o digital para franquias.
Faça análises completas, utilizando diversas métricas e adapte suas estratégias de maneira que as campanhas se tornem mais eficientes para o que você deseja alcançar.
Conclusão
Em conclusão, o marketing digital é cada vez mais utilizado por ser eficiente e trazer diversos benefícios para as empresas. Para as companhias de franquia, isso também se aplica.
Logo, você pode seguir as 6 dicas que foram listadas para crescer cada vez mais a sua marca de franquias no mercado, independentemente do ramo de atuação da sua empresa.
Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
